Политика возврата

CoolGameService осуществляет возврат в следующих случаях:

  1. Заказ не был доставлен или не может быть доставлен по причинам, зависящим от сайта (например, технический сбой, отсутствие товара, ошибка с нашей стороны).
  2. Заказ не может быть выполнен из-за ограничений или невозможности его выполнения, связанных с действиями клиента (например, неверно указанные данные, региональные ограничения и т.д.), при этом сам заказ ещё не был отправлен или активирован.


❌ CoolGameService не осуществляет возврат в следующих случаях:

  1. Покупатель указал некорректные данные при оформлении заказа, в результате чего товар был доставлен по ошибочным реквизитам.
  2. Вывод средств с внутреннего баланса сайта.
  3. Покупатель приобрёл товар по ошибке, но заказ был выполнен в соответствии с описанием и условиями на сайте.
  4. Заказ был успешно выполнен и доставлен покупателю — услуга оказана в полном объёме.